Foire aux questions

Comment fonctionne Dreamland Shop ?

Reno dessine l'ensemble des modèles. Tu ne trouveras que des dessins inédits (c'est à dire jamais vus dans les tomes) sur le textile, les affiches etc...
Le site est géré par Claire qui s'occupe de l'ensemble des commandes.

Que faire pour que mon sweat/t-shirt reste beau pendant des années ?

Si tu veux que tes vêtements restent beaux le plus longtemps possible, voici quelques conseils :

  •  - laver le textile à froid ou à 30° maximum
  •  - le repasser à l'envers (surtout ne pas passer le fer à repasser sur le dessin)
  •  - ne pas le laver à la javel, au chlore ou autre liquide corrosif
  •  - ne pas le mettre dans le sèche linge

Tu peux retrouver toutes ces informations sur l'étiquette du vêtement.

Comment bien choisir ma taille ?

Pour bien choisir la taille de ton article, réfères toi au tableau ci-dessous, il te donne des indications sur la longueur et la largeur des vêtements (mesures prises sur le textile à plat).

    Sweat UGtaille sweat

 Tailles S M L XL XXL
 Largeur (en cm) 56 58 60  64 65
 Longueur (en cm)  66 69 70 71 74

 

taille t shirt T-shirt SYK

 Tailles S M L XL XXL
Largeur (en cm) 47 49 52 55 59
Longueur (en cm) 66 67 68 69 73

 

T-shirt SYK fille

 Tailles S M L XL
Largeur (en cm) 42 44 47 52
Longueur (en cm) 57 60 61 63

 

Comment puis-je vous contacter ?

Tu peux nous contacter par téléphone au 09 50 07 50 01 du lundi au vendredi de 10h à 18h ou par mail à cette adresse contact@dreamlandshop.com

Mon colis est endommagé, que dois-je faire ?

A réception, tu dois vérifier l'état de ton colis et le refuser s'il est endommagé.
Nous t'enverrons un autre article en remplacement.

J'ai changé d'avis, le produit commandé ne m'intéresse plus.

Tu disposes d'un délai de 7 jours pour changer d'avis.
Si tel est le cas, il faut nous retourner le(s) produit(s) concerné(s) dans leur emballage d'origine et intact(s).
Dreamland Shop s'engage à te rembourser les sommes versées, hors frais de retour, dans un délai de 30 jours maximum après réception du ou des produit(s).

Je n'habite pas en France, puis-je commander?

Bien sûr ! Dreamland shop envoie ses colis partout dans le monde réel.

Selon ton pays de résidence, des droits de douanes seront ajoutés.

Le paiement en ligne par carte bleu est-il vraiment sécurisé ?

Le paiement par carte bancaire s'effectue en ligne sur des serveurs sécurisés de la banque BNP Paribas. Aucune fraude n'est possible grâce à un système de cryptage. Nous ne stockons pas les numéros de carte, tout passe directement via le système de paiement.

J'ai trouvé un produit Dreamland sur un autre site et moins cher.

Impossible. Dreamland Shop est la seule et unique boutique officielle à commercialiser des produits Dreamland entièrement dessinés et validés par Reno.
Il doit s'agir d'une contre façon.

Puis-je acheter les tomes directement sur le site ?

Dreamland Shop commercialise uniquement les produits dérivés du manga Dreamland.
Tu peux te procurer les tomes chez ton libraire habituel.